Điều Khoản & Điều Kiện

Ngày hiệu lực: 12/8/2017

Quan trọng: vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện này trước khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại pkwin. bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng website và các dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện này, cùng với chính sách bảo mật và bất kỳ quy tắc trò chơi hoặc khuyến mãi nào khác được công bố trên website.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều Khoản và Điều Kiện này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi ngay lập tức.

1. Định Nghĩa

• “PWIN“, “Chúng tôi”, “Nhà Cái”: Đề cập đến thương hiệu Nhà Cái PWIN và công ty chủ quản, nhà điều hành website pkwinb.com.
• “Bạn”, “Người Chơi”, “Thành Viên”: Đề cập đến bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký tài khoản và sử dụng các dịch vụ do PWIN cung cấp.
• “Website”: Đề cập đến trang web chính thức của PWIN tại pkwinb.com và các trang web phụ, ứng dụng di động liên quan.
• “Dịch Vụ”: Bao gồm tất cả các trò chơi, sản phẩm cá cược (Thể thao, Casino, Slot, Xổ số, Game bài, Bắn cá, v.v.), thông tin, chức năng và hoạt động khác được cung cấp trên Website.
• “Tài Khoản”: Tài khoản cá nhân mà bạn đăng ký tại PWIN để sử dụng Dịch Vụ.
• “Điều Khoản”: Đề cập đến toàn bộ nội dung của Điều Khoản và Điều Kiện này, có thể được cập nhật theo thời gian.
• “Tiền Thưởng”, “Khuyến Mãi”: Các khoản tiền ảo, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi khác được PWIN cấp cho Người Chơi theo các điều kiện cụ thể.
• “Số Dư”: Tổng số tiền thực có trong Tài Khoản của bạn.

2. Đối Tượng Sử Dụng và Điều Kiện Tham Gia

2.1. Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên (hoặc độ tuổi trưởng thành hợp pháp tại quốc gia/khu vực pháp lý của bạn, tùy theo độ tuổi nào cao hơn) để đăng ký Tài Khoản và sử dụng Dịch Vụ.
2.2. Bạn phải đảm bảo rằng việc tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp tại quốc gia hoặc khu vực bạn đang cư trú. Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm tìm hiểu và tuân thủ pháp luật địa phương.
2.3. Bạn xác nhận rằng bạn tham gia Dịch Vụ với tư cách cá nhân, không đại diện cho bất kỳ bên thứ ba nào, và chỉ nhằm mục đích giải trí cá nhân.
2.4. PWIN có quyền yêu cầu bằng chứng về độ tuổi và danh tính (KYC – Know Your Customer) bất cứ lúc nào và có thể đình chỉ Tài Khoản cho đến khi nhận được xác minh thỏa đáng.
2.5. Nhân viên, đối tác, nhà cung cấp của PWIN và người thân của họ không được phép đăng ký Tài Khoản hoặc tham gia vào các Dịch Vụ.

3. Đăng Ký và Quản Lý Tài Khoản

3.1. Để sử dụng đầy đủ Dịch Vụ, bạn cần đăng ký một Tài Khoản duy nhất tại PWIN.
3.2. Bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật trong quá trình đăng ký và trong suốt thời gian sử dụng Dịch Vụ (bao gồm họ tên thật, ngày sinh, thông tin liên lạc). Thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc Tài Khoản bị khóa hoặc vô hiệu hóa và tiền thắng cược bị hủy bỏ.
3.3. Mỗi Người Chơi chỉ được phép sở hữu một (01) Tài Khoản duy nhất. Việc phát hiện nhiều tài khoản thuộc về cùng một cá nhân, gia đình, địa chỉ nhà, địa chỉ IP, thiết bị hoặc thông tin thanh toán có thể dẫn đến việc khóa tất cả các tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư, tiền thắng cược.
3.4. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không chia sẻ thông tin này với bất kỳ ai. Mọi hoạt động diễn ra trên Tài Khoản của bạn (sử dụng đúng tên đăng nhập và mật khẩu) sẽ được coi là hợp lệ và do chính bạn thực hiện. PWIN không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc truy cập trái phép vào Tài Khoản của bạn.
3.5. Bạn có trách nhiệm thông báo ngay cho PWIN nếu nghi ngờ Tài Khoản của mình bị truy cập trái phép hoặc có vấn đề về bảo mật.
3.6. PWIN có quyền từ chối đăng ký, đình chỉ hoặc đóng Tài Khoản của bất kỳ Người Chơi nào vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước hoặc nêu lý do, đặc biệt trong các trường hợp nghi ngờ gian lận, vi phạm Điều Khoản hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
3.7. Tài Khoản không hoạt động (không đăng nhập, không đặt cược, không giao dịch) trong một khoảng thời gian dài [ví dụ: 12 tháng liên tục] có thể bị coi là không hoạt động và PWIN có quyền áp dụng phí quản lý hoặc đóng tài khoản theo quy định riêng (nếu có).

4. Giao Dịch Tài Chính (Nạp và Rút Tiền)

4.1. Bạn phải sử dụng các phương thức thanh toán hợp lệ và thuộc sở hữu hợp pháp của chính mình để thực hiện giao dịch nạp và rút tiền. PWIN không chấp nhận giao dịch qua tài khoản của bên thứ ba.
4.2. Mọi giao dịch nạp tiền phải được thực hiện với mục đích tham gia cá cược tại PWIN. PWIN có quyền đình chỉ hoặc hủy bỏ các giao dịch nếu nghi ngờ có hành vi rửa tiền hoặc gian lận.
4.3. Số tiền nạp tối thiểu và tối đa cho mỗi giao dịch sẽ tuân theo quy định của từng phương thức thanh toán được hiển thị trên Website.
4.4. Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý khi Tài Khoản đã được xác minh đầy đủ (nếu có yêu cầu) và Người Chơi đã đáp ứng đủ các điều kiện cược (nếu có liên quan đến tiền thưởng).
4.5. PWIN có quyền yêu cầu Người Chơi cung cấp các giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD, Hộ chiếu, sao kê ngân hàng, hóa đơn tiện ích…) để xác minh danh tính và thông tin tài khoản trước khi xử lý yêu cầu rút tiền.
4.6. Hạn mức rút tiền tối thiểu và tối đa mỗi lần, mỗi ngày sẽ được quy định rõ ràng trên Website.
4.7. Thời gian xử lý giao dịch rút tiền có thể thay đổi tùy thuộc vào phương thức thanh toán và quy trình xác minh. PWIN sẽ nỗ lực xử lý các yêu cầu một cách nhanh chóng nhất có thể.
4.8. PWIN không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản phí nào do ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn áp dụng.
4.9. Tiền trong Tài Khoản của bạn không phải là tiền gửi ngân hàng và sẽ không được hưởng lãi suất.

5. Quy Tắc Cá Cược và Chơi Game

5.1. Mọi hoạt động cá cược và chơi game phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng trò chơi/sản phẩm được công bố trên Website.
5.2. Việc đặt cược đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận kết quả cuối cùng do hệ thống của PWIN hoặc nhà cung cấp game xác định.
5.3. PWIN có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ cược nào bị đặt sai do lỗi hệ thống, lỗi con người hoặc lỗi hiển thị tỷ lệ cược. Trong trường hợp này, tiền cược sẽ được hoàn trả vào Tài Khoản của bạn.
5.4. PWIN có quyền từ chối hoặc giới hạn bất kỳ cược nào theo quyết định riêng của mình mà không cần giải thích.
5.5. Kết quả của các trò chơi được xác định bởi Bộ Tạo Số Ngẫu Nhiên (RNG) đã được kiểm định (đối với game ảo) hoặc kết quả thực tế từ các sự kiện thể thao/casino trực tiếp.

6. Tiền Thưởng và Khuyến Mãi

6.1. Mọi chương trình khuyến mãi và tiền thưởng đều tuân theo các điều khoản và điều kiện riêng (bao gồm yêu cầu về doanh thu cược, thời gian hiệu lực, giới hạn trò chơi…). Bạn có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các điều kiện này trước khi tham gia.
6.2. Tiền thưởng thường không thể rút ngay mà phải đáp ứng các yêu cầu cược quy định.
6.3. PWIN có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
6.4. Mọi hành vi lạm dụng tiền thưởng (ví dụ: tạo nhiều tài khoản, cược đối lập,…) sẽ dẫn đến việc thu hồi tiền thưởng, tiền thắng cược liên quan và có thể dẫn đến việc khóa Tài Khoản.
6.5. Quyết định của PWIN liên quan đến các chương trình khuyến mãi là cuối cùng.

7. Các Hành Vi Bị Cấm

Nghiêm cấm các hành vi sau đây khi sử dụng Dịch Vụ của PWIN:

7.1. Gian lận, sử dụng phần mềm tự động (bots), khai thác lỗ hổng hệ thống, thông đồng với người chơi khác.
7.2. Mở hoặc sử dụng nhiều hơn một Tài Khoản.
7.3. Cung cấp thông tin sai lệch hoặc mạo danh người khác.
7.4. Sử dụng Dịch Vụ cho các mục đích bất hợp pháp, bao gồm rửa tiền.
7.5. Sử dụng ngôn ngữ hoặc hành vi lăng mạ, đe dọa, xúc phạm đối với nhân viên PWIN hoặc những Người Chơi khác.
7.6. Thực hiện các hành vi có thể gây hại đến hoạt động hoặc danh tiếng của PWIN.
7.7. Cố gắng can thiệp vào hoạt động của Website hoặc phần mềm bằng bất kỳ cách nào (virus, mã độc…).

8. Hậu Quả Của Việc Vi Phạm

Nếu PWIN có cơ sở hợp lý để tin rằng bạn đã vi phạm bất kỳ Điều Khoản nào, chúng tôi có quyền, theo quyết định riêng của mình:

8.1. Đình chỉ tạm thời hoặc vĩnh viễn quyền truy cập vào Tài Khoản và Dịch Vụ.
8.2. Đóng Tài Khoản của bạn.
8.3. Hủy bỏ bất kỳ cược nào đang chờ xử lý hoặc đã đặt.
8.4. Tịch thu toàn bộ hoặc một phần số dư, tiền thắng cược hoặc tiền thưởng trong Tài Khoản.
8.5. Giữ lại các khoản thanh toán để bù đắp cho tổn thất mà PWIN phải chịu do hành vi vi phạm của bạn.
8.6. Báo cáo hoạt động của bạn cho các cơ quan chức năng, cơ quan quản lý hoặc các bên thứ ba có liên quan (như nhà cung cấp dịch vụ thanh toán).

9. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên Website, bao gồm nhưng không giới hạn ở phần mềm, văn bản, đồ họa, logo, biểu tượng, hình ảnh, âm thanh, video và mã nguồn, là tài sản của PWIN hoặc các nhà cung cấp cấp phép của chúng tôi và được bảo vệ bởi luật bản quyền và các luật sở hữu trí tuệ khác. Bạn không được sao chép, sửa đổi, phân phối, tái bản hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản của PWIN.

10. Miễn Trừ Trách Nhiệm

10.1. Dịch Vụ được cung cấp “nguyên trạng” (“as is”). PWIN không đảm bảo rằng Dịch Vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi, an toàn tuyệt đối hoặc phù hợp với một mục đích cụ thể nào.
10.2. PWIN không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào (trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc do hậu quả) phát sinh từ việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch Vụ, bao gồm cả lỗi kỹ thuật, lỗi mạng, mất dữ liệu, hoặc tổn thất tài chính.
10.3. PWIN không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc tính chính xác của các trang web bên thứ ba có liên kết trên Website.
10.4. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc đảm bảo thiết bị và kết nối internet của mình phù hợp để truy cập và sử dụng Dịch Vụ.

11. Bồi Thường

Bạn đồng ý bồi thường và giữ cho PWIN, các giám đốc, nhân viên, đại lý và nhà cung cấp của chúng tôi vô hại khỏi mọi khiếu nại, trách nhiệm pháp lý, thiệt hại, tổn thất, chi phí (bao gồm cả phí pháp lý) phát sinh từ hoặc liên quan đến:
(a) Việc bạn vi phạm bất kỳ Điều Khoản nào.
(b) Việc bạn truy cập và sử dụng Dịch Vụ.
(c) Bất kỳ khiếu nại nào từ bên thứ ba rằng hành động của bạn vi phạm quyền của họ.

12. Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân

PWIN cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Vui lòng tham khảo Chính Sách Bảo Mật của chúng tôi để biết chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn. Chính Sách Bảo Mật là một phần không thể tách rời của Điều Khoản này.

13. Giải Quyết Tranh Chấp

13.1. Nếu có bất kỳ khiếu nại hoặc tranh chấp nào, vui lòng liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Khách hàng của PWIN trước tiên. Chúng tôi sẽ cố gắng giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng và công bằng.
13.2. Nếu vấn đề không được giải quyết thỏa đáng, các bước tiếp theo (nếu có, ví dụ: thông qua cơ quan quản lý cấp phép hoặc trọng tài) sẽ được thực hiện theo quy định của PWIN và luật pháp hiện hành.
13.3. Quyết định của PWIN đối với các khiếu nại, sau khi đã xem xét đầy đủ, thường được coi là cuối cùng, trừ khi có quy định khác của pháp luật.

14. Luật Áp Dụng

Các Điều Khoản này sẽ được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp của Curaçao, Philippines, Costa Rica… Mọi tranh chấp phát sinh sẽ thuộc thẩm quyền xét xử của tòa án tại [Khu vực pháp lý tương ứng].

15. Sửa Đổi Điều Khoản

PWIN có quyền sửa đổi, cập nhật các Điều Khoản này vào bất kỳ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên Website. Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho bạn về những thay đổi quan trọng (ví dụ: qua thông báo trên trang web hoặc email). Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch Vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các Điều Khoản đã được cập nhật. Bạn có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi.

16. Cờ Bạc Có Trách Nhiệm

PWIN khuyến khích cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ giúp bạn kiểm soát hoạt động cá cược của mình (như giới hạn nạp tiền, tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn). Nếu bạn cảm thấy mình có vấn đề về cờ bạc, vui lòng tìm kiếm sự giúp đỡ từ các tổ chức chuyên nghiệp hoặc sử dụng các công cụ tự loại trừ của chúng tôi.

17. Điều Khoản Chung

17.1. Tính Hiệu Lực Từng Phần: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án có thẩm quyền tuyên bố là vô hiệu hoặc không thể thi hành, điều khoản đó sẽ được coi là tách rời và các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực.
17.2. Toàn Bộ Thỏa Thuận: Các Điều Khoản này, cùng với Chính Sách Bảo Mật và các quy tắc/hướng dẫn khác được công bố, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và PWIN liên quan đến việc sử dụng Dịch Vụ.
17.3. Ngôn Ngữ: Bản gốc của Điều Khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa bản gốc và bản dịch sang ngôn ngữ khác (như tiếng Anh), bản gốc sẽ được ưu tiên áp dụng.

18. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản và Điều Kiện này, vui lòng liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Khách hàng của PWIN qua:

• Email: [email protected]
• Hotline: 0903211789

Cảm ơn bạn đã lựa chọn PWIN! Chúc bạn có những trải nghiệm giải trí thú vị và may mắn!